舆情启示■◆■:胖东来◆★◆★■★,这个在河南地区享有盛誉的零售品牌,凭借其出色的经营理念和优质的客户服务,在零售业中独树一帜★◆■。
首先★■★,这些代购账号的质量难以保证★◆■■★,消费者在购买过程中可能会遭遇假冒伪劣产品,从而损害消费者权益◆◆■★。其次,代购行为扰乱了胖东来的正常市场秩序◆◆◆★,影响了品牌的健康发展。更重要的是◆■■★★◆,这种■■“搭便车”的行为实际上是在蚕食胖东来的品牌价值,长此以往必然会对胖东来的长期发展造成不利影响。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断★★★★■,或者因用户的非法操作而造成的损失◆◆,消费日报网不负责任。
然而■★,市场上涌现出的这些打着“胖东来代购”旗号的账号并利用胖东来的品牌影响力和商品口碑■★,在社交媒体平台上进行直播代购这一现象,不仅未经胖东来官方授权,更存在诸多潜在风险■★■。
针对这一现象,11月28日★◆■,胖东来创始人于东来发文称,胖东来没有任何直播带货★★★★◆,请大家谨防受骗★■★★◆◆。
舆情数据分布:主要分布于短视频端◆◆■■。其中短视频端89858篇次占比44◆■◆★■◆.78%,其次依次为客户端58762篇次占比29■◆◆■◆◆.28%、微博端27264篇次占比13.59%■■◆★、新闻端10212篇次占比5.09%、微信端8404篇次占比4◆★★■■★.19%、网站端3594篇次占比1★★★◆.79%、贴吧端858篇次占比0.43%。
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此外◆■■■◆★,胖东来在追求经济利益的同时■★★■◆◆,也需要更加关注员工的权益和社会责任◆■◆。近期有关胖东来员工高压工作状态和负面评论人数暴增的报道,引发了公众对于企业文化的反思。尽管胖东来一直强调“以人为本”的经营理念,但在实际操作中,如何真正落实这一理念■◆◆★★◆,让员工感受到企业的关怀和尊重,仍然是一个需要解决的问题。
图为平台活跃度分析【注■■★★★★:数据=文章发布+视频发布+评论+阅读+转发+点赞+投票】
针对代购店内直播代买问题■■,胖东来超市回应称该类行为是不允许的◆■,会派工作人员上前制止。
新闻报道及网络评论主要围绕“直播、警惕、超市■■、带货■★■★■、诈骗”等关键词展开。
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本次事件中,负面新闻2■★.98万条◆★★■◆★,占比14.84%,中立新闻13★■◆.77万条◆■◆■■★,占比68.60%,正面新闻3■■.32万条,占比16.56%。
胖东来在面对这一代购风波时◆■◆,虽然采取了派人在超市里巡查、公开发布声明等措施■■,但代购账号依然活跃在社交媒体平台上,利用胖东来的品牌效应进行销售★■◆★◆。这暴露出胖东来在品牌保护和市场监管方面所存在的不足★★◆。在一个信息传播速度极快的互联网时代,如何有效地打击这种“蹭流量■■”的行为■★★◆,成为了摆在胖东来面前的一道难题◆◆■■★。
舆情发展:据调查◆★★,这类账号是专门做胖东来代购生意的,在抖音平台,直接用“胖东来代购”命名的账号已经超过300个。以★◆■“许昌东来精选”账号为例■◆,博主自称每天在胖东来超市内直播代买★■◆◆。尽管该账号目前粉丝量不到4万◆★◆★,但数据平台显示近30天内其已直播27场■★■■★,带货销售额近250万元★■★◆◆★,带货商品均以胖东来命名,就连关联店铺名称都叫东来时代百货。
舆情事件:近日★■◆,有网友在网上发现用“胖东来代购”命名的账号已超过300个。
该事件网络信息总量共计18万余条★★◆★◆◆。其中客户端7万6千余条◆◆★、短视频6万6千余条、微博2万7千余条成为热度最高传播渠道。
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尽管于东来已经发文提醒,但截至目前■■◆■,仍有至少10个账号在开直播,均称正在胖东来超市门店里采买■★■◆,消费者可以小黄车直接下单。